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Allgemein

Was ist Konsento? expand_more
Konsento ist eine umfassende Plattform für Cookie-Verwaltung und DSGVO-Konformität. Sie ermöglicht es Ihnen, ein konformes Cookie-Banner zu erstellen, die Einwilligung der Nutzer zu verwalten, ein Einwilligungsarchiv zu führen und Google Consent Mode v2 zu implementieren – alles über ein einziges Dashboard.
Für wen ist Konsento gedacht? expand_more
Konsento richtet sich an Website-Betreiber, Webagenturen, Entwickler und alle, die ihre Website DSGVO-konform machen müssen und die Richtlinien der Datenschutzbehörde einhalten wollen.
Ist Konsento DSGVO-konform? expand_more
Ja, Konsento ist für die vollständige Konformität mit der DSGVO (EU-Verordnung 2016/679) und den Richtlinien der italienischen Datenschutzbehörde von 2022 konzipiert. Die Plattform implementiert die präventive Cookie-Blockierung, granulare Einwilligung, Einwilligungsregistrierung und alle weiteren gesetzlich vorgeschriebenen Funktionen.
Was kostet Konsento? expand_more
Konsento kostet 86€ pro Domain als Einmalzahlung: Sie zahlen einmal und die Domain gehört für immer Ihnen. Kein Abo und keine Verlängerung. Sie können beliebig viele Domains hinzufügen, immer für je 86€. Außerdem steht eine kostenlose Testversion zur Verfügung, um vor dem Kauf alle Funktionen zu testen.
Kann ich Konsento kostenlos testen? expand_more
Ja, wir bieten eine kostenlose Testphase an, in der Sie alle Funktionen der Plattform auf Ihrer Website testen können. Für die Aktivierung der Testversion ist keine Kreditkarte erforderlich.
Funktioniert Konsento mit jeder Website? expand_more
Ja, Konsento funktioniert mit jeder Website, unabhängig von der verwendeten Technologie. Ob WordPress, Shopify, ein individuelles CMS oder eine statische Website – fügen Sie einfach unser Code-Snippet ein, um den Service zu aktivieren.
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Installation

Wie installiere ich Konsento? expand_more
Die Installation ist sehr einfach: Kopieren Sie einfach unser JavaScript-Snippet in den <head> Ihrer Website. Das Snippet ist nach der Registrierung im Dashboard verfügbar. Es sind keine fortgeschrittenen technischen Kenntnisse erforderlich.
Verlangsamt Konsento meine Website? expand_more
Nein, Konsento ist leichtgewichtig und performant konzipiert. Das Skript ist optimiert und wird asynchron geladen, sodass es die Ladezeiten Ihrer Website nicht beeinflusst. Das Banner wird in Millisekunden angezeigt.
Kann ich das Erscheinungsbild des Banners anpassen? expand_more
Ja, Konsento bietet umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten. Sie können Farben, Texte, Position, Layout und vieles mehr über das Dashboard ändern. Das Banner passt sich automatisch an das Design Ihrer Website an.
Ist es mit Google Tag Manager kompatibel? expand_more
Ja, Konsento ist vollständig kompatibel mit Google Tag Manager. Sie können unser Skript über GTM installieren und die bedingte Tag-Blockierung basierend auf der Nutzereinwilligung konfigurieren.
Funktioniert es auf mehrsprachigen Websites? expand_more
Ja, Konsento unterstützt mehrsprachige Websites. Das Banner kann in der Sprache des Besuchers angezeigt werden, mit verfügbaren Übersetzungen für Italienisch, Englisch, Französisch, Deutsch und Spanisch.
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Website-Verwaltung

Kann ich mehrere Websites mit einem Konto verwalten? expand_more
Ja, mit einem einzigen Konsento-Konto können Sie mehrere Websites verwalten. Jede Website hat ihre eigene Banner-Konfiguration, Statistiken und ihr eigenes Einwilligungsarchiv.
Wie füge ich eine neue Website hinzu? expand_more
Um eine neue Website hinzuzufügen, melden Sie sich im Dashboard an und klicken Sie auf „Website hinzufügen". Geben Sie die URL der Website ein und passen Sie die Banner-Einstellungen an. Sie erhalten ein einzigartiges Code-Snippet zum Einfügen in die Website.
Kann ich eine Website auf ein anderes Konto übertragen? expand_more
Ja, es ist möglich, die Verwaltung einer Website auf ein anderes Konsento-Konto zu übertragen. Kontaktieren Sie unseren Support für Hilfe bei der Übertragung.
Wie funktioniert das Dashboard? expand_more
Das Konsento-Dashboard ist die Schaltzentrale für alle Ihre Websites. Von hier aus können Sie Banner konfigurieren, Einwilligungsstatistiken einsehen, das Einwilligungsarchiv verwalten, automatische Scans einrichten und vieles mehr.
Kann ich mit meinem Team zusammenarbeiten? expand_more
Ja, Konsento unterstützt Teamarbeit. Sie können andere Nutzer zu Ihrem Konto einladen und ihnen spezifische Rollen und Berechtigungen für die Website-Verwaltung zuweisen.
Wie aktualisiere ich die Banner-Einstellungen? expand_more
Banner-Änderungen werden über das Dashboard vorgenommen und gelten in Echtzeit für Ihre Website. Es ist nicht nötig, den Code auf der Website zu ändern: Alle Einstellungen werden zentral verwaltet.
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Scans

Was sind Konsento-Scans? expand_more
Die Scans von Konsento analysieren automatisch Ihre Website, um alle verwendeten Cookies und Tracking-Technologien zu identifizieren. So haben Sie immer einen aktuellen Überblick und können Ihre Cookie-Richtlinie auf dem neuesten Stand halten.
Wie oft werden Scans durchgeführt? expand_more
Automatische Scans werden je nach Ihrem Plan regelmäßig durchgeführt. Sie können auch jederzeit manuelle Scans über das Dashboard starten.
Was passiert, wenn neue Cookies gefunden werden? expand_more
Wenn der Scan neue Cookies identifiziert, werden Sie über das Dashboard benachrichtigt. Sie können die neuen Cookies klassifizieren und die Banner-Kategorien entsprechend aktualisieren.
Beeinflussen Scans die Website-Leistung? expand_more
Nein, die Scans werden extern durchgeführt und beeinflussen die Leistung Ihrer Website in keiner Weise. Der Prozess ist für Besucher vollständig transparent.
Kann ich Seiten vom Scan ausschließen? expand_more
Ja, Sie können die Scan-Einstellungen konfigurieren, um bestimmte Seiten oder Bereiche Ihrer Website einzuschließen oder auszuschließen.
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Einwilligungen

Wie wird die Einwilligung aufgezeichnet? expand_more
Jedes Mal, wenn ein Nutzer mit dem Cookie-Banner interagiert, zeichnet Konsento automatisch die Einwilligung mit allen von der DSGVO geforderten Details auf: Zeitstempel, geäußerte Präferenzen, Informationsversion und Nutzerkennung.
Wie lange werden Einwilligungen aufbewahrt? expand_more
Die Einwilligungen werden für den von den Vorschriften vorgesehenen Zeitraum aufbewahrt. Konsento führt ein sicheres und zugängliches Archiv aller gesammelten Einwilligungen, das für eventuelle Prüfungen der Behörde verfügbar ist.
Kann ich das Einwilligungsarchiv exportieren? expand_more
Ja, Sie können das Einwilligungsarchiv in verschiedenen Formaten über das Dashboard exportieren. Dies ist nützlich für interne Audits, Konformitätsprüfungen oder Anfragen der Datenschutzbehörde.
Wie funktioniert die Einwilligung für Formulare? expand_more
Konsento kann auch Einwilligungen verwalten, die über Kontaktformulare, Newsletter und Registrierungsformulare auf Ihrer Website gesammelt werden. Das Konsento Forms Widget integriert sich in Ihre bestehenden Formulare, um jede Einwilligung im zentralen Archiv zu erfassen.
Kann der Nutzer seine Einwilligung ändern? expand_more
Ja, wie von den Vorschriften verlangt, können Nutzer ihre Einwilligung jederzeit ändern oder widerrufen. Konsento bietet ein zugängliches Widget zur Verwaltung der Cookie-Präferenzen.
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Google Consent Mode

Was ist Google Consent Mode v2? expand_more
Google Consent Mode v2 ist eine Google-API, die den Einwilligungsstatus der Nutzer an Google-Dienste (Analytics, Ads usw.) übermittelt. Seit März 2024 ist sie Pflicht, um weiterhin Konversions- und Remarketing-Daten im Europäischen Wirtschaftsraum zu erfassen.
Unterstützt Konsento den Consent Mode v2? expand_more
Ja, Konsento ist als CMP zertifiziert, die mit Google Consent Mode v2 kompatibel ist. Die Integration ist automatisch: Wenn der Nutzer seine Präferenzen über das Banner äußert, teilt Konsento den Einwilligungsstatus automatisch Google mit.
Muss ich etwas für den Consent Mode konfigurieren? expand_more
Nein, die Integration mit Google Consent Mode v2 ist mit Konsento vollständig automatisch. Es ist keine zusätzliche Konfiguration erforderlich: Installieren Sie einfach unser Snippet und der Consent Mode wird automatisch verwaltet.
Was passiert, wenn ich den Consent Mode v2 nicht implementiere? expand_more
Ohne den Consent Mode v2 kann Google keine Konversions- und Remarketing-Daten für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum erfassen. Dies kann die Leistung Ihrer Google Ads-Kampagnen und die Datenqualität in Google Analytics erheblich beeinträchtigen.
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Technisch

Blockiert das Banner Cookies tatsächlich vor der Einwilligung? expand_more
Ja, Konsento implementiert die präventive Cookie-Blockierung wie von den Vorschriften verlangt. Drittanbieter-Skripte werden erst geladen, nachdem der Nutzer seine Einwilligung für die jeweilige Cookie-Kategorie erteilt hat.
Wie funktioniert die präventive Blockierung? expand_more
Konsento verwendet mehrere Techniken für die präventive Blockierung: Modifikation von Skriptattributen, Abfangen von Netzwerkaufrufen und Integration mit Google Tag Manager. So wird sichergestellt, dass keine nicht wesentlichen Cookies vor der Einwilligung installiert werden.
Ist es mit SPAs (Single Page Applications) kompatibel? expand_more
Ja, Konsento ist mit Single Page Applications kompatibel, die auf Frameworks wie React, Angular, Vue.js und anderen basieren. Das Banner integriert sich auch bei Single-Page-Anwendungen korrekt.
Unterstützt es domainübergreifendes Tracking? expand_more
Ja, Konsento unterstützt Multi-Domain-Szenarien. Sie können den Einwilligungsstatus zwischen verschiedenen Domains derselben Organisation teilen.
Wie werden Drittanbieter-Cookies behandelt? expand_more
Konsento identifiziert und klassifiziert Drittanbieter-Cookies automatisch durch Scans. Cookies werden kategorisiert und basierend auf den Nutzerpräferenzen und ihrer Kategorie blockiert/freigegeben.
Kann Konsento über API integriert werden? expand_more
Ja, Konsento bietet REST-APIs für die Integration mit externen Systemen. Sie können die APIs nutzen, um Konfigurationen abzurufen, den Einwilligungsstatus zu prüfen und vieles mehr.
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Rechtliches

Welche Vorschriften deckt Konsento ab? expand_more
Konsento deckt die DSGVO (EU-Verordnung 2016/679), die ePrivacy-Richtlinie, die Richtlinien der italienischen Datenschutzbehörde von 2022 und die Anforderungen des Google Consent Mode v2 ab.
Erstellt Konsento die Cookie-Richtlinie? expand_more
Ja, Konsento kann automatisch eine detaillierte Cookie-Richtlinie erstellen, die auf den tatsächlich bei der Analyse Ihrer Website erkannten Cookies basiert. Die Richtlinie wird bei jedem neuen Scan automatisch aktualisiert.
Was passiert bei einer Inspektion durch die Behörde? expand_more
Bei einer Inspektion können Sie über das Konsento-Dashboard auf das vollständige Einwilligungsarchiv zugreifen. Jede Einwilligung ist mit Zeitstempel, Präferenzen und Informationsversion dokumentiert, wie von den Vorschriften verlangt.
Reicht Konsento aus, um konform zu sein? expand_more
Konsento stellt alle technischen Werkzeuge bereit, die für die DSGVO-Konformität in Bezug auf Cookies und Einwilligung erforderlich sind. Die vollständige Konformität erfordert jedoch auch organisatorische Aspekte (wie einen DSB und interne Verfahren), die über den Umfang der Plattform hinausgehen.
Ist das Banner konform mit den Richtlinien der Behörde von 2022? expand_more
Ja, das Konsento-Banner ist so konzipiert, dass es allen Vorgaben der Richtlinien der Datenschutzbehörde von 2022 entspricht, einschließlich: gleichwertig sichtbare Ablehnen-Schaltfläche, granulare Einwilligung, präventive Blockierung, kein Scrollen als Einwilligung und Möglichkeit des Widerrufs.
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Konto

Wie erstelle ich ein Konto? expand_more
Um ein Konto zu erstellen, besuchen Sie die Registrierungsseite und füllen Sie das Formular mit Ihren Daten aus. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail zur Aktivierung Ihres Kontos und können sofort mit der Konfiguration Ihrer ersten Website beginnen.
Muss ich verlängern oder eine Gebühr zahlen? expand_more
Nein. Konsento wird nur einmal bezahlt: 86€ pro Domain, für immer. Es gibt keine Abos, keine monatlichen oder jährlichen Gebühren und keine Verlängerungen. Nach dem Kauf bleibt die Domain lebenslang geschützt.
Wie lösche ich mein Konto? expand_more
Um Ihr Konto zu löschen, kontaktieren Sie unseren Support. Vor der Löschung helfen wir Ihnen, Ihre Daten zu exportieren und die Code-Snippets von Ihren Websites zu entfernen.
Wie kontaktiere ich den Support? expand_more
Sie können unser Support-Team per E-Mail an info@konsento.cloud oder über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen. Wir antworten innerhalb von 24 Geschäftsstunden.
Bieten Sie Installationshilfe an? expand_more
Ja, unser Support-Team steht Ihnen bei der Installation und Konfiguration von Konsento auf Ihrer Website zur Verfügung. Für Premium-Pläne bieten wir auch dedizierten technischen Support.

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